如何解决企业留人问题?

       现在企业招工困难已是众所周知,十几年前工厂门前排着长龙应聘工作的场面已经一去不复返了。招工难和招工贵相伴而生,成为制约企业发展的一大难题。我们十余年企业管理咨询的实践见证了这个过程,对企业的现实困扰也感同身受。



       当今人才成为很多企业发展的瓶颈,让很多老板如坐针毡。企业对于高级管理人才和技术人才求之若渴。这在很大程度上制约了企业的发展,根据我们的长期观察,现在的企业面临五大内忧和五大外患。五大内忧包括:成本高涨、售价不涨、招工困难、专业化程度低和管理落后。五大外患包括:由蜂拥投资到产业转移、由成本优势到微利时代、由粗放式生产到产业转移、由供不应求到产能过剩、由发达经济到新兴经济。招工困难带来的人力成本的上涨是成本高涨的一个重要部分,从而也是导致企业的利润下降进入微利时代的一个重要原因。


       在企业面临内忧外患的今天,人才的匮乏对企业的影响更是雪上加霜。人才是企业最宝贵的财富。然而,现在人才的稀缺是普遍的,但顶尖人才和基层员工稀缺最为严重。如果我们把人才分为三类的话,包括顶尖人才、中间人才和基层员工。现状是顶尖的高端人才和基层员工比较稀缺,中间人才相对较多。顶尖人才的稀缺自然不必说,因为顶尖人才都是不流动的,他的信息被整个市场所共有共享,他一离职就会有很多高级轿车在迎接他,很多猎头公司会或明或暗地找到他。但现在基层的员工也是比较缺乏的,很多工厂有订单不敢接,担心做不出来,原因就在此。中国“用工荒”的现象因为中国人口老龄化等诸多因素还将长期上演。同时,基层员工又处于一个转型期,60后、70后逐渐在退出历史舞台,80后、90后逐渐成为建设的中流砥柱。与前辈们不同的是,80后、90后更加重视个人权利的维护,更加重视自由,吃苦耐劳精神较差。他们宁愿不加班也不要加班费,如果工作不如人意,他们会毫不犹豫地选择离开;如果个人权利受到侵犯,他们会拿起法律武器进行维权。作为中间的白领阶层、中层管理者情况相对好些。中国人才供应的现状就像一个橄榄球,两头小,中间大。


       从上面的简单分析我们可以了解到人才对企业的重要性以及人才的供应现状。那么,我们怎样才能解决人才短缺的问题。或者说至少部分解决这个问题。答案依然与“合作”有关。我们认为对企业招工难的问题,企业不能局限在人力资源部门不停地招生的思维上,人走人流,耗费大量的招工成本。

       招工难的问题首先是留人的问题。要先止血再谈造血,不然再多的血也会流尽。所以,企业现在的问题最紧要的是留人的问题,但现在的很多企业恰恰本末倒置了。在解决留人的基础上逐步扩大,就相当于节流开源,企业招工难的问题才可以得到真正解决。要想让人才留住,必须走“合作”的路线。只有合作才能体现个体价值,但个体价值的实现必须从需求出发。了解了员工的需求,才能够有的放矢。不仅要了解80后、90后员工共同的需求,更要了解他们个体的需求。

       针对员工的需求打造人才培养方案,这是企业留人的不二法门。

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